Revery Play Privacy

Bij Revery Play Online Casino hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en welke rechten u heeft wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op reveryplay.com. Door gebruik te maken van ReveryPlay Online Casino gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Revery Play, verzamelen we verschillende categorieën persoonsgegevens om uw account aan te maken, uw identiteit te verifiëren en onze diensten correct te kunnen leveren. Wij verzamelen onder andere:

• Registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres
• Verificatiedocumenten in het kader van ons KYC-beleid (identiteitsbewijs, bewijs van adres)
• Financiële gegevens zoals stortings- en opnamehistorie, gebruikte betaalmethoden en transactiebedragen
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browsertype en besturingssysteem
• Speelgedrag, waaronder gebruikte spelproviders, speelduur en bonusactiviteit
• Communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice

Wij bij ReveryPlay verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor een veilige en legale werking van ons platform.

Waarom we uw gegevens verwerken

Onze Revery Play-platform verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. We gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwaswetgeving (AML) en klantidentificatie (KYC). Daarnaast gebruiken we gegevens om:

• Uw identiteit en leeftijd (18+) te verifiëren voordat uitbetalingen plaatsvinden
• Fraude en ongeoorloofde activiteiten op te sporen en te voorkomen
• U te informeren over onze welkomstbonus, wekelijkse promoties en loyaliteitsprogramma
• Onze diensten technisch te verbeteren en storingen op te lossen
• Te voldoen aan verzoeken van toezichthouders of wetshandhavingsinstanties

Wij bij Revery Play baseren deze verwerkingen op de uitvoering van onze overeenkomst met u, op wettelijke verplichtingen en op ons gerechtvaardigd belang bij een veilig en eerlijk platform.

Verificatie en KYC-procedures

Om de veiligheid van ons platform te waarborgen, kunnen we u vragen om aanvullende documenten te verstrekken voordat een uitbetaling wordt verwerkt. Dit noemen we ons Know Your Customer (KYC)-beleid. We kunnen onder meer vragen om:

• Een kopie van uw identiteitsbewijs of paspoort
• Een recent bewijs van woonadres
• Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode

Deze verificatie is verplicht volgens de geldende regelgeving en helpt ons witwassen, fraude en toegang door minderjarigen te voorkomen. Onze opnamelimieten, zoals een dagelijkse limiet van 4.000 EUR, een wekelijkse limiet van 8.000 EUR en een maandelijkse limiet van 30.000 EUR, worden mede gecontroleerd via dit proces.

Delen van gegevens met derde partijen

Wij bij Revery Play delen uw gegevens niet zonder goede reden met derden. Wel kunnen we gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals:

• Betalingsverwerkers om stortingen en opnames te verwerken
• Softwareleveranciers en spelproviders voor het aanbieden van onze spellen
• Toezichthouders en licentieverleners wanneer dit wettelijk vereist is
• IT-dienstverleners die ons platform technisch ondersteunen
• Fraudepreventie- en veiligheidsdiensten

Alle derde partijen waarmee we samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen, in overeenstemming met geldende privacywetgeving.

Beveiliging van uw gegevens

De bescherming van uw gegevens is voor ons een topprioriteit. Ons ReveryPlay-platform maakt gebruik van 128-bit SSL-encryptie en PGP-technologie om uw gegevens tijdens overdracht te beveiligen. Daarnaast passen we strikte AML- en KYC-controles toe en zorgen we ervoor dat al onze spellen RNG-gecertificeerd zijn. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik van uw gegevens te voorkomen.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van financiële administratie of toezichtvereisten. Zodra de bewaartermijn is verstreken, verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige manier.

Uw rechten

Als gebruiker van Revery Play Online Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Voor vragen over uw rechten kunt u contact opnemen met onze 24/7 klantenondersteuning. Houd er rekening mee dat onze support momenteel uitsluitend in het Engels beschikbaar is.

Verantwoord spelen en gegevensbescherming

Wij bij ReveryPlay nemen verantwoord spelen serieus en gebruiken bepaalde gegevens ook om u te beschermen tegen overmatig gokgedrag. Dit omvat het monitoren van stortingslimieten, het aanbieden van zelfuitsluiting, tijdelijke accountsluiting en reality checks. Deze tools helpen ons om een veilige speelomgeving te bieden voor alle spelers vanaf 18 jaar.

Internationale overdracht van gegevens

Omdat ons platform internationaal opereert en meerdere talen ondersteunt, waaronder Engels, Nederlands, Duits, Frans en Grieks, kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten uw land van verblijf. In dergelijke gevallen zorgen we voor passende waarborgen om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, in lijn met toepasselijke privacywetgeving.

Beperkte landen en toegangsbeleid

Revery Play is niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden. Indien u toegang probeert te krijgen vanuit een beperkt rechtsgebied, kunnen we uw registratie weigeren of uw account beperken, mede op basis van locatiegegevens die we verzamelen bij registratie en inloggen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of wijzigingen in onze diensten. We raden u aan dit document regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen we communiceren via onze website of per e-mail.

Contact opnemen

Heeft u vragen over hoe we uw gegevens verwerken bij Revery Play Online Casino, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact op met ons supportteam, dat 24/7 beschikbaar is. Wij bij Revery Play doen er alles aan om uw vragen snel en zorgvuldig te beantwoorden en uw vertrouwen als speler te verdienen.